Entfalte dein Potenzial –
gemeinsam erreichen wir mehr

Als Empfangsmitarbeiter/in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Patientinnen und Patienten – persönlich, telefonisch und digital. Du sorgst für einen reibungslosen Praxisablauf und trägst maßgeblich zu einer angenehmen Atmosphäre bei.

Patientenempfang & Betreuung

Freundlicher, professioneller Empfang unserer Patientinnen und Patienten
Organisation des Wartebereichs und erster Ansprechpartner bei Fragen
Sicherstellung eines positiven ersten Eindrucks unserer Praxis

Termin- und Praxisorganisation

Terminvergabe, -koordination und -bestätigung
Strukturierte Planung der Behandlungsabläufe in Zusammenarbeit mit dem Team
Pflege und Verwaltung der Patientendaten im Praxisverwaltungssystem

Telefon- und Kommunikationsmanagement

Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Telefonate
Klare, empathische Kommunikation mit Patienten, Überweisern und Partnern
Schriftliche Korrespondenz (E-Mail, interne Mitteilungen)

Verwaltungs- und Abrechnungsnahe Tätigkeiten

Vorbereitung von Unterlagen für Behandlungen und Abrechnung
Unterstützung bei Kostenvoranschlägen, Rechnungen und Versicherungsanfragen
Allgemeine Verwaltungstätigkeiten